Bienvenue sur AutoGenogram. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web à l'adresse https://autogenogram.com/ et de nos services de créateur de génogrammes par IA (collectivement, les « Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
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AutoGenogram fournit des services de créateur de génogrammes par IA qui permettent aux utilisateurs de créer des génogrammes professionnels en décrivant les relations familiales en langage naturel. Nos Services comprennent :
- Génération de génogrammes par IA à partir de descriptions textuelles
- Éditeur de génogrammes interactif avec fonctionnalité de glisser-déposer
- Symboles et notation de génogrammes standards
- Cartographie et visualisation familiale multigénérationnelle
- Exportation dans plusieurs formats (PNG, SVG, PDF)
- Stockage et gestion de vos génogrammes (selon votre forfait)
- Fonctionnalités supplémentaires que nous pouvons introduire de temps à autre
- Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription
- Vous devez maintenir et mettre à jour rapidement les informations de votre compte
- Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte
- Vous devez nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
- Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser nos Services
- Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir le consentement d'un parent ou tuteur
- Vous ne devez pas créer de compte si nous vous avons précédemment banni ou suspendu
- Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre défaut de maintenir la sécurité du compte
- Vous devez utiliser un mot de passe fort et activer l'authentification à deux facteurs lorsque disponible
Vous acceptez d'utiliser nos Services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous acceptez de ne pas :
- Violer les lois, réglementations ou droits de tiers applicables
- Générer du contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou autrement répréhensible
- Saisir des données familiales fausses ou trompeuses dans l'intention de nuire, diffamer ou harceler une personne
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
- Utiliser nos Services pour générer du spam, du contenu de phishing ou des logiciels malveillants
- Tenter de rétro-ingénierer, décompiler ou extraire nos modèles d'IA
- Contourner les limitations d'accès ou d'utilisation que nous avons mises en place
- Utiliser des outils automatisés pour accéder à nos Services sans autorisation
- Interférer avec ou perturber nos Services ou serveurs
- Se faire passer pour une personne ou une entité
Nos Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que nos Services seront :
- Ininterrompus ou sans erreur
- Sécurisés ou exempts de virus ou d'autres composants nuisibles
- Disponibles à tout moment ou en tout lieu
- Exacts ou complets dans leur production
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos Services à tout moment, avec ou sans préavis.
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- La revente ou l'utilisation commerciale de nos Services ou de leur contenu
- La collecte et l'utilisation de listes de produits, descriptions ou prix
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- Le téléchargement ou la copie de contenu pour une partie autre que vous-même
- L'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte de données
Vous conservez tous les droits sur tout contenu que vous soumettez à nos Services, y compris les données familiales que vous saisissez et les génogrammes que vous créez. En soumettant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour :
- Utiliser, reproduire et stocker votre contenu d'entrée pour fournir nos Services
- Traiter votre contenu via nos modèles d'IA
- Utiliser des données anonymisées pour l'amélioration du service et l'entraînement des modèles
Pour les génogrammes et autres contenus générés à l'aide de nos Services :
- Vous êtes propriétaire du contenu généré, sous réserve de notre licence ci-dessous
- Nous conservons le droit d'utiliser le contenu généré à des fins d'amélioration du service, d'entraînement et de vitrine (sauf si vous vous y opposez dans les paramètres de votre compte)
- Le contenu généré doit respecter notre Politique d'utilisation acceptable
- Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu qui viole les présentes Conditions
- Vous êtes seul responsable de votre contenu et des conséquences de sa publication
- Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou disposez des droits nécessaires sur tout contenu que vous soumettez
- Vous ne soumettrez pas de contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
- Nous n'approuvons aucun contenu utilisateur ni aucune opinion exprimée via nos Services
Vous acceptez de ne pas vous engager dans les activités interdites suivantes :
- Accéder ou tenter d'accéder à nos Services par tout moyen autre que nos interfaces fournies
- Tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de nos systèmes ou réseaux
- Violer ou contourner toute mesure de sécurité ou d'authentification
- Rétro-ingénierer, décompiler ou désassembler toute partie de nos Services
- Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) sans notre permission écrite
- Créer du contenu qui promeut la violence, le terrorisme ou des activités illégales
- Générer du contenu qui exploite ou nuit aux enfants
- Produire du contenu qui viole les droits à la vie privée ou contient des informations personnelles sans consentement
- Utiliser le créateur de génogrammes pour créer de faux registres familiaux dans l'intention de tromper
- Utiliser nos Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou altérer notre infrastructure
- S'engager dans toute activité qui interfère avec l'accès d'autres utilisateurs à nos Services
- Créer plusieurs comptes pour contourner les limites d'utilisation ou les restrictions
- Revendre ou redistribuer nos Services sans autorisation
- Les tarifs actuels de nos Services sont disponibles sur notre site web
- Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment
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- Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte
- La résiliation ne vous libère pas de l'obligation de payer les frais en suspens
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- Violation de notre Politique d'utilisation acceptable
- Activité frauduleuse, abusive ou illégale
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Dès la résiliation :
- Votre droit d'utiliser nos Services cessera immédiatement
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- Vous restez responsable de tous les frais engagés avant la résiliation
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DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE :
NOS SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER :
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- Votre utilisation ou mauvaise utilisation de nos Services
- Votre contenu ou tout contenu que vous soumettez
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Si nous ne pouvons pas résoudre le litige de manière informelle, tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou à nos Services sera résolu par arbitrage contraignant, sauf que l'une ou l'autre des parties peut demander une mesure injonctive devant un tribunal pour violation des droits de propriété intellectuelle.
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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous en informerons en :
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- Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page
- Vous envoyant une notification par e-mail (pour les changements significatifs)
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Dernière mise à jour : 21 mars 2026