欢迎阅读 AutoGenogram 的隐私政策。本文档说明了当您在 https://autogenogram.com/ 使用我们的 AI 家谱图制作服务时,我们如何收集、使用、保护和处理您的个人信息。我们的服务通过 AI 技术帮助用户创建专业的家庭关系图谱（Genogram）,映射多代家庭关系、情感纽带和行为模式。
您的隐私对我们很重要,我们致力于按照适用的数据保护法律法规保护您的个人数据。
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- 联系方式:您联系我们寻求支持或咨询时提供的信息
- 支付信息:通过我们的支付提供商安全处理的账单详细信息(我们不存储完整的信用卡信息)
- 个人资料信息:您选择添加到账户的可选个人资料详细信息
- 服务使用:有关您如何使用我们的家谱图制作工具的信息,包括创建的家谱图数量、使用的功能和编辑偏好
- 交互数据:访问的页面、使用的功能、在平台上花费的时间和导航模式
- 生成内容:您创建的家谱图及其相关元数据(例如家庭成员数据、关系类型)
- API 使用:如果您使用我们的 API,我们会收集 API 调用、参数和使用统计信息
- 技术数据:IP 地址、浏览器类型和版本、设备类型、操作系统
- Cookie 和跟踪:通过 Cookie 和类似技术收集的数据(详见我们的 Cookie 政策)
- 日志数据:服务器日志,包括访问时间、错误消息和系统事件
我们将您的信息用于以下目的:
- 提供和维护我们的 AI 家谱图制作服务
- 处理您的家谱图生成和编辑请求
- 管理您的账户并验证您的身份
- 处理付款并管理订阅
- 分析使用模式并改进我们的 AI 模型
- 开发新功能并增强现有功能
- 优化家谱图生成质量、布局准确性和关系映射
- 进行研究和开发
- 向您发送与服务相关的通知和更新
- 回应您的咨询并提供客户支持
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- 通知您有关服务或政策的变更
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我们会保留您的个人信息,直到提供服务和实现本隐私政策中概述的目的所需的时间。具体而言:
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- 家谱图数据:根据您的账户设置和订阅计划存储
- 使用数据:通常保留最多 24 个月用于分析目的
- 法律记录:根据适用法律法规的要求保留
您可以随时联系我们请求删除您的数据。
我们实施行业标准的安全措施来保护您的个人信息:
- 加密:所有数据在传输过程中使用 TLS/SSL 加密,静态数据使用 AES-256 加密
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- 定期审计:定期进行安全评估和漏洞测试
- 数据备份:定期加密备份以防止数据丢失
但是,通过互联网传输或电子存储的方法都不是 100% 安全的。虽然我们努力保护您的个人信息,但我们无法保证其绝对安全。
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最后更新:2026年03月21日
